Categorias de Cookies
Gerir categorias de cookies para conformidade com o RGPD
Categorias padrão
O Consentio usa quatro categorias padrão de cookies, conforme recomendado pelo RGPD e pela ePrivacy:
Necessários
Cookies essenciais para o funcionamento básico do site. Estes cookies não exigem o consentimento do utilizador e não podem ser rejeitados.
- Cookies de sessão
- Cookies de autenticação
- Cookies do carrinho de compras
- Tokens CSRF
- Cookies de balanceamento de carga
Análise
Cookies para medir o tráfego e analisar o comportamento do utilizador. É necessário consentimento.
- Google Analytics
- Matomo
- Hotjar
- Microsoft Clarity
Marketing
Cookies para fins publicitários, retargeting e personalização de anúncios. É necessário consentimento.
- Google Ads
- Facebook Pixel
- LinkedIn Insight Tag
- Sklik
- Heureka
Funcionalidade
Cookies para personalização de conteúdo e memorização de definições. É necessário consentimento.
- Preferências de idioma
- Definições regionais
- Definições de visualização
- Preferências do utilizador
Categorização automática
O Consentio categoriza automaticamente os cookies ao analisar o seu site. Usamos uma base de dados com milhares de cookies conhecidos de serviços como:
- Google (Analytics, Ads, Tag Manager)
- Facebook/Meta
- Microsoft (Bing, Clarity)
- Adobe
- E centenas de outros
Edição manual de categorias
Pode alterar a categoria de cada cookie no painel:
- Aceda à secção Cookies do seu site
- Encontre o cookie que pretende editar
- Clique no menu suspenso de categoria
- Selecione a categoria correta
- A alteração é guardada automaticamente
Descrições dos cookies
Para maior transparência, pode adicionar uma descrição a cada cookie:
- Nome - Nome técnico do cookie
- Descrição - Explicação em linguagem simples da finalidade
- Validade - Durante quanto tempo o cookie fica armazenado
- Fornecedor - Quem cria o cookie (próprio/terceiros)
Mapeamento do Consent Mode
As categorias são mapeadas automaticamente para o Consent Mode:
| Categoria Consentio | Sinais do Consent Mode |
|---|---|
| Necessários | functionality_storage, security_storage |
| Análise | analytics_storage |
| Marketing | ad_storage, ad_user_data, ad_personalization |
| Funcionalidade | personalization_storage |
Categorias personalizadas
No plano Pro, pode criar categorias de cookies personalizadas para fins específicos:
- No painel, aceda a Definições → Categorias
- Clique em Adicionar categoria
- Introduza o nome e a descrição da categoria
- Defina se é necessário consentimento
- Atribua cookies à nova categoria
Apresentação no banner
No centro de preferências, os utilizadores veem uma visão geral das categorias:
- Nome da categoria
- Descrição da categoria
- Número de cookies na categoria
- Interruptor para conceder/revogar o consentimento
- Opção para expandir os detalhes de cada cookie
Cookies desconhecidos
Se o scanner encontrar um cookie não reconhecido:
- O cookie é marcado como "Desconhecido"
- Verá uma notificação no painel
- O cookie é colocado temporariamente na categoria Necessários
- Deve reatribuí-lo manualmente à categoria correta
Boas práticas
- Minimize o número de cookies - use apenas os que são necessários
- Atribua sempre os cookies à categoria correta
- Adicione descrições claras dos cookies
- Reveja e atualize regularmente a lista de cookies
- Execute uma nova análise após adicionar um novo serviço