Documentación

Todo lo que necesitas saber para implementar Consentio en minutos

Categorías de cookies

Gestión de las categorías de cookies para el cumplimiento del RGPD

Categorías estándar

Consentio utiliza cuatro categorías de cookies estándar, tal como recomiendan el RGPD y la directiva ePrivacy:

Necesarias

Cookies imprescindibles para el funcionamiento básico de la web. Estas cookies no requieren el consentimiento del usuario y no se pueden rechazar.

  • Cookies de sesión
  • Cookies de autenticación
  • Cookies del carrito de la compra
  • Tokens CSRF
  • Cookies de balanceo de carga

Analíticas

Cookies para medir el tráfico y analizar el comportamiento de los usuarios. Requieren consentimiento.

  • Google Analytics
  • Matomo
  • Hotjar
  • Microsoft Clarity

Marketing

Cookies con fines publicitarios, de retargeting y personalización de anuncios. Requieren consentimiento.

  • Google Ads
  • Facebook Pixel
  • LinkedIn Insight Tag
  • Sklik
  • Heureka

Funcionalidad

Cookies para personalizar el contenido y recordar la configuración. Requieren consentimiento.

  • Preferencias de idioma
  • Configuración regional
  • Ajustes de visualización
  • Preferencias del usuario

Categorización automática

Consentio categoriza automáticamente las cookies al escanear tu web. Usamos una base de datos con miles de cookies conocidas de servicios como:

  • Google (Analytics, Ads, Tag Manager)
  • Facebook/Meta
  • Microsoft (Bing, Clarity)
  • Adobe
  • Y cientos más
Consejo: La categorización automática acierta en más del 95% de los casos. Las cookies desconocidas se marcan para revisión manual.

Edición manual de categorías

Puedes cambiar la categoría de cada cookie desde el panel:

  1. Ve a la sección Cookies de tu web
  2. Busca la cookie que quieres editar
  3. Haz clic en el menú desplegable de categoría
  4. Selecciona la categoría correcta
  5. El cambio se guarda automáticamente

Descripciones de cookies

Para dar transparencia, puedes añadir una descripción a cada cookie:

  • Nombre - Nombre técnico de la cookie
  • Descripción - Explicación en lenguaje sencillo de su finalidad
  • Caducidad - Cuánto tiempo permanece almacenada la cookie
  • Proveedor - Quién crea la cookie (propia/de terceros)

Correspondencia con Consent Mode

Las categorías se asignan automáticamente a Consent Mode:

Categoría de Consentio Señales de Consent Mode
Necesarias functionality_storage, security_storage
Analíticas analytics_storage
Marketing ad_storage, ad_user_data, ad_personalization
Funcionalidad personalization_storage

Categorías personalizadas

En el plan Pro puedes crear categorías de cookies personalizadas para fines específicos:

  1. En el panel, ve a Configuración → Categorías
  2. Haz clic en Añadir categoría
  3. Introduce el nombre y la descripción de la categoría
  4. Define si requiere consentimiento
  5. Asigna cookies a la nueva categoría
Aviso: Las categorías personalizadas no se asignan automáticamente a Consent Mode. Para la integración con los servicios de Google, usa las categorías estándar.

Visualización en el banner

En el centro de preferencias, los usuarios ven un resumen de las categorías:

  • Nombre de la categoría
  • Descripción de la categoría
  • Número de cookies de la categoría
  • Interruptor para conceder/revocar el consentimiento
  • Opción para ver el detalle de cada cookie

Cookies desconocidas

Si el escáner encuentra una cookie no reconocida:

  1. La cookie se marca como "Desconocida"
  2. Verás una notificación en el panel
  3. La cookie se coloca temporalmente en la categoría Necesarias
  4. Deberías reasignarla manualmente a la categoría correcta
Consejo: Revisa periódicamente si hay cookies desconocidas después de actualizar la web o de añadir nuevos servicios.

Buenas prácticas

  • Minimiza el número de cookies: usa solo las que sean necesarias
  • Asigna siempre las cookies a la categoría correcta
  • Añade descripciones claras de las cookies
  • Revisa y actualiza periódicamente la lista de cookies
  • Ejecuta un nuevo escaneo después de añadir un nuevo servicio
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