Um banner de cookies é a primeira coisa que um visitante vê no seu site. Tem de ser legal, mas não pode afastar os utilizadores. Como o fazer bem?

O que deve conter um banner de cookies?

De acordo com o RGPD e as recomendações das autoridades de proteção de dados, o seu banner de cookies deve incluir:

  • Informação clara sobre que cookies utiliza
  • A opção de aceitar ou recusar todos os cookies
  • A opção de selecionar categorias individuais de cookies
  • Uma ligação para informação detalhada (política de cookies)
  • A opção de alterar o consentimento a qualquer momento

O que evitar – erros comuns

Cookie wall – Bloquear o acesso ao site sem consentimento é ilegal.

Consentimentos pré-selecionados – As caixas de seleção devem estar desmarcadas por predefinição.

Recusa escondida – O botão "Recusar" tem de ser tão visível como o "Aceitar".

"Ao continuar, concorda" – Rolar a página ou continuar a navegar não constitui consentimento válido.

A CNIL francesa multou a Google em 150 milhões de euros porque o botão para recusar cookies não era suficientemente visível.

Como alcançar uma taxa de consentimento elevada de forma legal?

Mesmo cumprindo todas as regras, pode otimizar a taxa de consentimento:

  • Use linguagem clara e compreensível
  • Explique ao utilizador os benefícios dos cookies
  • Escolha um design pouco invasivo (não um popup de página inteira)
  • Ofereça "Aceitar apenas os necessários" como compromisso
  • Teste diferentes variantes

Implementação com o Consentio

O Consentio fornece-lhe um banner de cookies que cumpre todos os requisitos do RGPD, estando simultaneamente otimizado para uma taxa de consentimento elevada. Uma linha de código e está pronto.