Cela suffira-t-il pour un contrôle des autorités ? +
Un contrôle d'âge fonctionnel constitue la "mesure raisonnable" reconnue par la plupart des transpositions nationales des réglementations sur le tabac et l'alcool en UE. Les régulateurs ne peuvent pas exiger une vérification d'identité parfaite en ligne (seul le point de vente physique le permet), mais ils acceptent systématiquement un contrôle combiné à une mention visible sur la fiche produit.
Et si le visiteur a désactivé les cookies ? +
Le cookie consentio_age_verified est strictement nécessaire — il fonctionne sans consentement. Si un visiteur a totalement désactivé les cookies dans son navigateur, le contrôle apparaîtra à chaque visite. C'est le comportement attendu.
L'exemption de Googlebot fonctionne-t-elle vraiment ? +
Oui, par défaut. Nous détectons les robots connus (Googlebot, Bingbot, DuckDuckBot, Yandex, Baiduspider, Seznambot, et d'autres) et le contrôle est ignoré pour eux. Votre référencement reste intact. Vous pouvez désactiver ce comportement si, pour une raison quelconque, vous souhaitez aussi bloquer les robots.
Ça fonctionne avec WooCommerce, Shopify, BigCommerce ? +
Oui. Le contrôle fait partie du widget Consentio, une balise script universelle. Compatible avec WordPress (WooCommerce), Shopify, BigCommerce, Webflow, Squarespace, Wix, Framer, et tout site personnalisé. Aucun plugin à installer.
Et si un régulateur envoie un visiteur mineur ? +
Le contrôle n'est pas fiable à 100 % — aucune solution web ne l'est. Mais c'est une "mesure raisonnable" reconnue par les régulateurs. Associez-la à une mention visible sur la fiche produit ("Vente réservée aux 18 ans et plus") et à un rappel sur la page panier. Cette combinaison tient la route en pratique.
Puis-je changer l'âge à 16 ou 21 ans ? +
Oui. Le designer permet de fixer un âge minimum entre 13 et 25 ans. 21 ans est utile pour les exportations vers les États-Unis ou certaines catégories de tabac. 16 ans convient à certaines catégories d'alcool (par exemple bière/vin dans certains pays de l'UE).
Et si un visiteur utilise plusieurs appareils ? +
Le cookie est propre à chaque navigateur, donc une visite depuis un autre appareil (téléphone, ordinateur professionnel, cybercafé) réaffiche le contrôle. La mémorisation par défaut est de 30 jours — pour un client régulier, cela représente environ 12 confirmations par an.
Ça fonctionne sur mobile ? +
Oui. Le contrôle est entièrement responsive, testé sur iOS Safari et Chrome pour Android, et fonctionne dans les WebViews si vous chargez le script Consentio.