La bannière cookies est la première chose qu'un visiteur voit sur votre site. Elle doit être conforme à la loi, sans pour autant rebuter les utilisateurs. Comment bien la concevoir ?

Que doit contenir une bannière cookies ?

Selon le RGPD et les recommandations des autorités de protection des données, votre bannière cookies doit inclure :

  • Une information claire sur les cookies que vous utilisez
  • La possibilité d'accepter ou de refuser tous les cookies
  • La possibilité de choisir individuellement les catégories de cookies
  • Un lien vers des informations détaillées (politique de cookies)
  • La possibilité de modifier son consentement à tout moment

Ce qu'il faut éviter – les erreurs courantes

Le cookie wall – Bloquer l'accès au site sans consentement est illégal.

Les consentements précochés – Les cases à cocher doivent être décochées par défaut.

Le refus caché – Le bouton "Refuser" doit être aussi visible que le bouton "Accepter".

"En continuant, vous acceptez" – Le fait de faire défiler la page ou de continuer à naviguer ne constitue pas un consentement valable.

La CNIL française a infligé une amende de 150 millions d'euros à Google parce que le bouton de refus des cookies n'était pas suffisamment visible.

Comment obtenir un taux de consentement élevé en toute légalité ?

Même en respectant toutes les règles, vous pouvez optimiser votre taux de consentement :

  • Utilisez un langage clair et compréhensible
  • Expliquez à l'utilisateur les bénéfices des cookies
  • Optez pour un design non intrusif (pas de popup plein écran)
  • Proposez "Accepter uniquement les cookies nécessaires" comme option de compromis
  • Testez différentes variantes

Mise en œuvre avec Consentio

Consentio vous fournit une bannière cookies conforme à toutes les exigences du RGPD tout en étant optimisée pour un taux de consentement élevé. Une ligne de code et le tour est joué.