Sklik, Heureka, Smartsupp et Smartlook : quels cookies ces services tchèques déposent et où les classer dans la bannière

Les bases de cookies et les générateurs de politiques connaissent Google Analytics et le pixel Meta, mais pas les services présents sur presque toutes les boutiques tchèques : Sklik (publicité Seznam), Heureka (comparateur de prix), Smartsupp (chat) et Smartlook (enregistrement de sessions). Nous avons réuni ces faits nous-mêmes en les ajoutant à notre scanner. Quand l’éditeur ne documente rien, nous le disons.

La loi tchèque sur les communications électroniques (§ 89 al. 3) exige depuis janvier 2022 un consentement avant tout cookie non nécessaire. Lors d’un contrôle, l’autorité tchèque compare ce que dit la bannière, ce que dit la politique et ce que le navigateur stocke réellement. Un service actif mais jamais mentionné est la contradiction la plus facile à trouver.

• Sklik : les cookies sont déposés sur seznam.cz et Seznam ne publie aucune durée. Le code de retargeting a un paramètre consent (1 ou 0) ; sans consentement il doit recevoir 0. Consentio envoie la valeur automatiquement si l’ID de retargeting est renseigné.
• Heureka : hg_ocm_id rattache une commande au clic venu de Heureka. Heureka parle d’analytique ; nous le classons en marketing car il mesure un canal payant. Le classer en nécessaire n’est pas défendable.
• Smartsupp : le chat reconnaît les visiteurs qui reviennent. Si l’enregistrement de sessions est activé, il relève de l’analytique comme Smartlook. Smartsupp a son propre interrupteur de consentement dans l’admin ; activez-le.
• YouTube et Google Maps : sur un site sans autre marketing, une vidéo ou une carte intégrée est souvent la seule raison d’avoir une catégorie marketing. Utilisez youtube-nocookie.com ou bloquez l’iframe avec data-src et data-category="marketing" jusqu’au consentement.

À faire dans les dix prochaines minutes

1. Ouvrez le site en navigation privée, DevTools, onglet Application, Cookies. Parcourez les pages avec un chat, une vidéo ou une carte.
2. Classez chaque service du tableau dans une catégorie et vérifiez que son script ne démarre qu’après le consentement.
3. Ajoutez les cookies et leur durée à la politique de cookies. Si l’éditeur n’en publie pas, écrivez-le.

La checklist de conformité cookies couvre le reste.