Sklik, Heureka, Smartsupp y Smartlook: qué cookies instalan los servicios checos y dónde colocarlas en el banner

Las bases de datos de cookies y los generadores de políticas conocen Google Analytics y el píxel de Meta, pero no los servicios que corren en casi cualquier tienda checa: Sklik (publicidad de Seznam), Heureka (comparador de precios), Smartsupp (chat) y Smartlook (grabación de sesiones). Reunimos estos datos nosotros mismos al añadirlos a nuestro escáner. Donde el proveedor no documenta nada, lo decimos.

La ley checa de comunicaciones electrónicas (§ 89 ap. 3) exige desde enero de 2022 consentimiento antes de cualquier cookie no necesaria. En una inspección, la autoridad checa compara lo que dice el banner, lo que dice la política y lo que el navegador guarda de verdad. Un servicio activo que no se menciona en ningún sitio es la contradicción más fácil de encontrar.

• Sklik: las cookies están en seznam.cz y Seznam no publica ninguna duración. El código de retargeting tiene un parámetro consent (1 o 0); sin consentimiento debe recibir 0. Consentio envía el valor solo si el ID de retargeting está configurado.
• Heureka: hg_ocm_id vincula un pedido al clic procedente de Heureka. Heureka lo llama analítico; nosotros lo ponemos en marketing porque mide un canal de pago. Clasificarlo como necesario no es defendible.
• Smartsupp: el chat reconoce a los visitantes que vuelven. Si la grabación de sesiones está activada, va en analítica como Smartlook. Smartsupp tiene su propio interruptor de consentimiento en el panel; actívelo.
• YouTube y Google Maps: en un sitio sin otro marketing, un vídeo o un mapa incrustado suele ser el único motivo para tener una categoría de marketing. Use youtube-nocookie.com o bloquee el iframe con data-src y data-category="marketing" hasta el consentimiento.

Qué hacer en los próximos diez minutos

1. Abra el sitio en una ventana privada, DevTools, pestaña Application, Cookies. Recorra las páginas con chat, vídeo o mapa.
2. Asigne cada servicio de la tabla a una categoría y compruebe que su script solo arranca tras el consentimiento.
3. Añada las cookies con su duración a la política de cookies. Si el proveedor no la publica, dígalo.

La lista de comprobación de cookies cubre el resto.