Reicht das für eine Prüfung durch die Handelsaufsicht? +
Eine funktionierende Alterssperre gilt in den meisten nationalen Umsetzungen der EU-Tabak-/Alkoholvorschriften als anerkannte „angemessene Maßnahme“. Behörden können online keine perfekte Ausweiskontrolle verlangen (das kann nur der Verkauf vor Ort), akzeptieren aber konsequent eine Sperre in Kombination mit einem sichtbaren Hinweis auf der Produktseite.
Was ist, wenn Cookies beim Besucher deaktiviert sind? +
Das Cookie consentio_age_verified ist unbedingt erforderlich — es funktioniert ohne Einwilligung. Hat ein Besucher Cookies im Browser vollständig deaktiviert, erscheint die Sperre bei jedem Besuch erneut. Das ist das korrekte Verhalten.
Nimmt sie Googlebot wirklich aus? +
Ja, standardmäßig. Wir erkennen bekannte Crawler (Googlebot, Bingbot, DuckDuckBot, Yandex, Baiduspider, Seznambot und weitere) und überspringen die Sperre für sie. Ihre SEO bleibt unangetastet. Sie können dies deaktivieren, falls Sie aus irgendeinem Grund auch Bots sperren möchten.
Funktioniert das mit WooCommerce, Shopify, BigCommerce? +
Ja. Die Sperre ist Teil des Consentio-Widgets, eines universellen Script-Tags. Funktioniert mit WordPress (WooCommerce), Shopify, BigCommerce, Webflow, Squarespace, Wix, Framer und jeder individuellen Website. Kein Plugin nötig.
Was, wenn eine Behörde einen minderjährigen Testbesucher schickt? +
Die Sperre ist nicht 100 % sicher — keine Weblösung ist das. Aber sie ist eine „angemessene Maßnahme“, die Behörden anerkennen. Kombinieren Sie sie mit einem sichtbaren Hinweis auf der Produktseite („Nur an Erwachsene ab 18 verkauft“) und einer Erinnerung im Warenkorb. Diese Kombination hält in der Praxis stand.
Kann ich das Alter auf 16 oder 21 ändern? +
Ja. Im Designer können Sie ein Mindestalter zwischen 13 und 25 festlegen. 21+ ist nützlich für US-Exporte oder bestimmte Tabakkategorien. 16+ für bestimmte Alkoholkategorien (z. B. Bier/Wein in manchen EU-Ländern).
Was, wenn ein Besucher mehrere Geräte nutzt? +
Das Cookie gilt pro Browser, ein Besuch von einem anderen Gerät (Handy, Arbeitslaptop, Café) zeigt die Sperre also erneut. Die Standard-Merkdauer beträgt 30 Tage — für Stammkunden bedeutet das etwa 12 Bestätigungen pro Jahr.
Funktioniert das auf Mobilgeräten? +
Ja. Die Sperre ist vollständig responsiv, getestet auf iOS Safari und Chrome auf Android, und funktioniert auch in WebViews, sofern Sie das Consentio-Script laden.